一级频道重新分组之后,常用入口短了一步
把按内容类型的归类和按使用场景的归类叠在一起之后,9 个一级频道在频道轴上的顺序变了,38 个二级栏目也重新挂了钩。变化最明显的是首页那一段:常看的栏目被提到第一屏,从任意页面回到常用入口,三步之内就能走完。
对合作方来说,新增内容该挂在哪一组也有了清楚的位置,不用再为“这条算哪一类”来回确认。
NOTES / SIGNAL LOG
频道导览 · 终端适配 · 会员体验 · 厂商协作
从频道怎么分组,到一块投屏上的栏目宽度,再到厂商反馈正走到哪一步——OG视讯网投把每次结构调整的过程写下来,做成可以连着读的笔记。你可以在 12 个专题系列里挑一条线追下去,也可以直接从最近几条看起,很快就能知道这次改动对自己意味着什么。
把按内容类型的归类和按使用场景的归类叠在一起之后,9 个一级频道在频道轴上的顺序变了,38 个二级栏目也重新挂了钩。变化最明显的是首页那一段:常看的栏目被提到第一屏,从任意页面回到常用入口,三步之内就能走完。
对合作方来说,新增内容该挂在哪一组也有了清楚的位置,不用再为“这条算哪一类”来回确认。
待受理、处理中、已同步三种状态,现在会在厂商专区与网页端设备专区同步显示。同一份反馈,你在电脑端看到的和网页端看到的是同一个进度。工作时段内首次响应不超过 1 个工作日,之后每一次状态变化都会同步更新,设备厂商在专区里就能看完整个受理过程。
每个专题对应一类具体问题:频道为什么这样排、栏目在小屏上怎么收、身份切换后原来的东西还在不在、厂商反馈走到哪个环节。想连着追一条线,沿着下面的分组往下读就行。
9 个频道按内容类型与使用场景两条轴交叉摆放,先说结论:常看的内容提前,冷门入口不消失但退到次级位置。
38 个栏目统一命名前缀,扫一眼就能判断归属,也方便你在搜索或分享时对得上号。
记录从任意页面回到常用入口的走法,以及哪些位置的入口做过前移。
桌面浏览器、平板、手机浏览器、电视大屏与投屏,各自用多宽的栏目、留多少边距,这里都有对应的取舍说明。
远距离阅读时把信息压到几行、字号提到多大,是这一组笔记反复讨论的问题。
小屏上哪些内容折叠、哪些必须常驻,以及电脑端与网页端并列查看时怎么对齐同一处结构。
游客、注册会员与合作厂商三类身份之间的切换,每一步走到哪里、点什么,都写清楚。
身份换来换去,原来的浏览位置和筛选条件还在,返回时不需要重新翻一遍。
额度说明与常见问题各 12 条,条目结构一致,可以左右对着读,先看额度再看解释。
三类状态分别在什么条件下出现,以及工作时段内首次响应不超过 1 个工作日意味着什么。
同一份内容按电脑端与网页端并列查看,两边结构对齐之后,协作沟通省下一轮来回。
已有 40 余家设备与内容机构在专区协作,这一组笔记记录对接时需要准备什么、按什么顺序推进。
近期整理
分组不是单纯按内容题材,而是把题材和“你什么时候会打开它”放在一起看。结果是一部分频道被提到更顺手的位置。
调整的出发点是缩短常用入口的到达距离。原先排在后面的几个频道,实际点击并不低,于是往前挪了一格。空出来的位置留给了新内容类型,冷门入口放到二级栏目里继续保留。
栏目名统一带上短前缀,扫一眼就知道属于哪个一级频道,搜索和分享时也不容易认错。
前缀控制在一到两个字,尽量不占用有效信息位。同一个一级频道下的栏目共用同一前缀,跨频道重名的情况被彻底去掉,这也让频道轴上的展开列表更好扫读。
桌面浏览器、平板、手机浏览器、电视大屏与投屏,屏幕比例差别很大,栏目宽度不能一套值用到底。
桌面端保留宽松的左右留白,平板上压缩到两列,手机浏览器回到单列并放大行距。电视大屏与投屏按远距离阅读处理,字号上提、每屏信息量下调,避免观众需要凑近看。
很多人是在浏览到一半的时候临时切身份。如果切回来要从头翻,之前建立的手感就白费了。
切换时系统记录你当前的浏览位置与筛选条件,返回原身份后自动恢复。三类身份之间的切换路径都控制在三步之内,中途可以随时退出,不会丢失已有状态。
原来只有“收到”和“完成”两个节点,中间那段处理过程对厂商来说是黑箱,只能反复问进度。
拆成待受理、处理中、已同步之后,每一步都有对应的标签颜色和说明文字,网页端设备厂商专区与电脑端保持同一份状态。厂商看标签就知道该等还是该补材料。
额度说明和常见问题各 12 条,结构一一对应,建议先看额度条目,再跳到同序号的疑问解释。
两边的条目编号保持一致,所以你可以只记住序号,不需要记住标题。带着具体疑问来的用户,从常见问题入手再回看额度说明,通常更快命中答案。
上一批次
新增的四个系列都来自读者反复问到的问题,而不是凭空规划出来的分类。
委员会把集中出现的提问归拢成四类,分别补进终端适配、会员体验与厂商协作三个方向。原有的 8 个系列没有合并,只是把重复的部分重新分配了归属。
在大屏上照搬桌面端的字号,坐在沙发上会读得很吃力。这一批把大屏的字号和每屏信息量单独处理。
标题字号上提一档,正文行距放宽,每屏承载的条目数量下调。投屏场景再额外收窄栏目宽度,避免画面两侧出现过大空白。
同一份反馈在两边的结构不一致时,沟通成本会成倍增加。这一批把两边拉到了同一套结构上。
对齐的范围包括反馈列表顺序、状态标签位置和详情字段。合作方从电脑端转到网页端查看时,视线不用重新找位置。
焕新版按三个批次依次推进,每一批都有自己的重点,也都同时提供电脑端与网页端的对照。节点按顺序往下走,点开就能跳到对应的专题系列。
这一批的选题来自两处:一是读者在问答中心反复提出的具体疑问,二是厂商专区里集中出现的反馈类型。我们把它们按“会不会影响你下一次使用”排了序,先写影响面大的。
每篇笔记都经过编辑与校验两道流程才发布。7 人小组里有人负责和频道侧核对结构,有人负责把技术表述改写成日常说法。所以你会看到同一件事有两种讲法:一节讲清楚发生了什么,一节讲清楚对你有什么用。
内容库每周更新不少于 5 条,遇到版本变化会加发一条同步说明。写得慢的时候,我们宁愿少发一条,也不把没弄明白的部分先放上来。
内容库每周更新不少于 5 条,12 个专题系列各自不间断。你不需要从头追:挑一个和自己关系最近的系列,从最新一条往回读,同样能看懂前后变化。合作方如果关心专区对接的细节,可以直接从厂商协作那一组进入。